1. Sumber-sumber hambatan yang bersifat emosional dan spesial atau kultural. Misalnya, karena kita tidak suka kepada seseorang maka seluruh ucapan yang keluar dari orang tersebut dianggap negatif.
2. Sering kita mendengarkan dengan maksud sadar maupun tidak sadar untuk memberikan penilaian dan menghakimi si pembicara. Akibatnya, ia menjadi bersikap defensif, menutup diri dan berhati-hati dalam berkata-kata.
3. Sering kita gagal menangkap maksud konotatif dibalik ucapannya, meskipun kita mengetahui arti denotative yang digunakan oleh pembicara.
4. Kesalahpahaman atau distorsi dalam komunikasi sering terjadi karena kita tidak saling mempercayai (Supratiknya, 1999:34).
Tidak ada komentar:
Posting Komentar